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在线旅游精细度假或成掘金点

发布时间:2021-01-22 10:10:30 阅读: 来源:橡塑铝箔厂家

资本市场的青睐、自身资源的整合、优势项目的深耕,过去的2011年对于在线旅游市场而言是群雄逐鹿的一年。面对激烈的竞争,新的一年,在线旅游市场将走向何方?业内人士预计,在找准定位的前提下,度假产品将成为未来增长的引擎。

价格战加剧市场竞争

有人认为,即使与并购频出的2009年相比,2011年的在线旅游市场热闹程度也毫不逊色。融资、整合、新模式试水,对手迅速跟进,“新手”纷纷加入……在线旅游的竞争颇有持续升温之势。而以“秒杀”、“星期几打几折”为代表的“价格战”不仅成为在线旅游服务商频出的招数,也成为在线旅游用户们聊天时的话题。

“价格战仅仅是在线旅游市场激烈竞争的一个产物。”社科院旅游研究中心主任张广瑞认为,团购的兴起,令在线旅游市场的价格战再度升温,经历了资源战和价格战这两个竞争阶段后,要想占领市场,在线旅游网站必须寻找新的亮点。

精细化度假成新着眼点

从竞争到竞合,从封闭到开放,互联网的发展不断演变。而在线旅游依托互联网的演变,也在激烈的竞争中逐渐发展。中青旅总裁助理兼遨游网事业部总经理丁重阳认为,随着消费者的旅游观念越来越成熟,如何花最少的时间选择放心的旅游产品成为游客的关注点。游客不必花费大量时间查找信息。目前,遨游网着力打造的海岛频道被看作最具潜力的业务。不同于传统的地理推荐,海岛频道将各个目的地赋予不同个性的解读,游客按照旅游需求选择,实现省心出游。之后,遨游网还会陆续在单项产品进行探索,如目的地机票、租车、签证等,满足游客个性化的度假需求。“未来,遨游网还将开发手机客户端,在旅途中可以进行互动提问,得到实时解答。”丁重阳告诉记者。

“我国在线旅游的市场很大,尽管过去一年发展迅速,但还远远没有饱和。各个服务商可根据自身定位,在预订、宣传、提供信息选择一方面深耕下去,没有必要面面俱到。”张广瑞认为。

未来竞争焦点在服务

与在线服务商相比,线下经验丰富的传统旅行社拥有一整套完整服务体系来支持打包服务,这给拥有线下渠道优势的传统旅行社开展线上业务提供了一个绝佳的切入点,成功实现“线下+线上”的复合模式。

自2010年下半年,上线多年的遨游网开始独立化运作,且定位已由“专业的自由行网站”转变为“专业的度假旅游网站”。据业内人士介绍,中青旅专业、丰富、稳定的采购资源及服务网络,是遨游网进军在线度假产品市场的核心优势所在。在中青旅品牌的保障下,遨游网将有别于其他在线旅游网站,发挥最大竞争优势。晨报记者 刘觅觅

■体验者说

建议多增加达人攻略

●青城,网络工程师

平时加班比较多,很少有时间在假期前去仔细规划行程。也有过一些自由行的经历,比如云南、内蒙古、山西等,都是按论坛上的攻略照猫画虎,没有特别详细的计划,也算是玩得尽兴吧。由于工作原因,在网上的时间比较多,希望旅游网站多增加写旅游达人的攻略,这样搭配机票、酒店、签证、门票等,可以让我们更加了解在“自由行”的时候如何玩得更全面,别错过一些应有的体验。

期待缩短计划时间

●李雯,图书编辑

每个假期出去玩之前,我一般都会通过航空公司和酒店的网站提前一至两个月预订好,通过价格比较,发现其中的差价最多可以达到40%,但是虽然价格便宜了,之前耗费的时间也不少。如果旅游网站可以在出行前将签证、门票等都为我安排好,不用再操心,价格略贵一些都可以接受。如果可以选择的产品再多些就更好了。

■对话业内

行业争鸣受益的是消费者

●中国旅游研究院院长 戴斌

传统旅行社在对旅游产品的了解和旅游线路的实际操作上占有一定优势,借助网络平台,可以拉近与青年旅游者的距离。与此同时,在线旅游网站在“打造目的地体系”方面逐渐完善,传统旅行社与网络的融合最终将提升游客的服务体验和满意度。任何并购、重组对行业而言都是好事,只有行业争鸣,才能让消费者最终受益。

利用互动性打造个性产品

●社会科学院旅游研究中心主任 张广瑞

网络媒体的特性之一在于互动,在线旅游企业也不应忽略这一特点。除了关注价格、旅游产品的变化之外,在线旅游产品的使用者也有表述自己需求的愿望。在一些国外的旅游网站上,游客可以在平台上实现限定一个价格区间,旅游网站安排设计行程,从而实现“你出价,我安排”的个性化互动体验,这一点很值得借鉴,或许可以成为未来关注、发展的重点。

专注于度假文化挖掘特色

●中青旅总裁助理兼遨游网事业部总经理 丁重阳

旅游度假市场增长是非常可观的,但是现在没有一个固定、清晰的模式出现,这给了大家很多潜在的可能性。与传统企业不同,互联网企业在于尝试不同的可能性,从而挖掘出自己的特色。旅游是一种消费方式,而度假却是一种生活方式,它更基于对当地文化、内涵的深度理解、体验,是一种消费升级,这也是我们一直致力打造的概念和文化。

晨报记者 刘觅觅

延伸阅读

资本市场频繁投资

1月 乐途旅游网募得首轮风险投资,投资方为香港上市公司中视金桥国际传媒有限公司,披露的投资总额为3000万元。

4月 途牛旅游网完成C轮约5000万美元融资,投资方为红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本。

6月 百度以3.06亿美元入股去哪儿网(微博)成为去哪儿第一大机构股东。

9月 在线旅行服务商新华旅行与麦顿投资正式签订入股协议,麦顿投资与其他投资人首批入资新华旅行超过2300万美元。

10月 中国旅游社交媒体平台蚂蜂窝宣布已获得来自今日资本投资的500万美元首轮融资。

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